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袁元美媒何以如此狂躁苹果屁股摸不得

发布时间:2020-01-14 10:15:20 阅读: 来源:琉璃瓦厂家

秋天收获又储存到春天出售的苹果,滋味肯定比不上刚上市的,消费者提一点意见应在情理之中。不过,这浅显的日常生活道理对现今占据全球智能手机霸主地位的苹果公司却不管用了一点意见都提不得。因为“苹果”的屁股比“老虎屁股摸不得”还可怕,批了“苹果”,不仅苹果公司会发表一篇“苹果式表扬”的致歉声明,连美国媒体也感同身受般地集体喧嚣起来,让国人不禁感叹,“美媒何以如此狂躁”?

苹果作为全球卓越的科技开发企业,研发的一系列电脑、智能手机等产品受到全球时尚潮人的喜爱。但这似乎也助长了苹果公司的娇骄二气,不觉间把屁股坐在了凌驾于消费者之上的“老爷”位置,对消费者投诉抱着“爷就是老大,你爱买不买”的态度,让喜欢苹果产品的国人不由得倒抽一口凉气。

今年的央视“3·15”晚会上,苹果售后服务被质疑存在“中外双重标准”,遭央视点名批评。随后,《人民日报》连续3天刊文批评苹果售后服务“中外有别”,损害了中国消费者的合法权益。国内数以百计的主流媒体也转载和报道了“苹果门”事件,在网络上得到网民的积极回应和热烈评论,苹果公司顿时陷入舆论漩涡。为此,向来对国内媒体不屑一顾的苹果中国公司公关部门发表了一篇貌似“自我批评”实则为“自我表扬”的声明,使得国人更深刻地领会到了“洋老爷”的傲慢。

在苹果中国公司公关部门面对中国媒体质疑大打太极推手的同时,远在万里之外的美国媒体也为苹果唱起“窦娥冤”。《华尔街日报(博客,微博)》、《福布斯》等纷纷发表评论,称中国媒体质疑苹果售后服务是“中国可能采取行动遏制外国公司在中国智能手机市场占主导地位的最新信号”,一些美国媒体甚至“上纲上线”,认为指责苹果就是中国要实行贸易保护主义的征兆。中美网络上有关此事的评论和跟帖一时板砖横飞,热闹异常。

一个最平常不过的舆论监督行为,何以引发美国媒体如此强烈的反弹,甚至比当事人苹果公司跳得还高,连“阴谋论”似乎也脱口而出,令国人大惑不解:去年三一集团在美国建个风电场,都能被美媒质疑为“危害美国国家安全”而遭致停建,中国媒体质疑一下苹果的售后服务,又有什么值得大惊小怪的呢?

美国媒体向来以自由市场经济的守护者自诩,言必称“市场归市场,政府归政府”,如今,中国媒体对苹果的售后服务提出质疑,中国政府迄今并未要求苹果召回其不合格产品,美国媒体何以就如此狂躁?况且,中国是苹果产品的主要消费市场之一,难道说中国的苹果消费者只有掏钱的份儿,全无质疑的资格?

不论卓越如跨国的苹果公司,还是平凡如国内的小微企业,制造的产品或提供的服务出了问题不要紧,闻过则改就行,谁都不该摆出一副“老虎屁股摸不得”的架势。否则,在美国行不通的,在中国照样行不通。(袁元)

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