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西门子召开媒体沟通会称冰箱符合国家规定

发布时间:2020-01-14 12:18:24 阅读: 来源:琉璃瓦厂家

11月25日,西门子针对冰箱质量事件召开媒体沟通会。博西家用电器(中国)有限公司副总裁王伟庆称在中国生产、销售的西门子冰箱,均符合所有中国国家冰箱产品性能和安全的相关标准。

王伟庆并称,“9月27日罗永浩先生在微博上反映问题后,西门子家电按照服务流程在24小时内在微博上给罗永浩先生留言,提出希望提供上门检测服务。但罗先生在微博上回复表示拒绝。”

西门子家电负责人还现场演示开关冰箱门,认为不是冰箱门关不紧的问题,而是“想不想把门关紧”的问题。

据王伟庆介绍,西门子股份公司是博西家用电器(中国)有限公司的股东,博西家电是西门子家电品牌产品在中国的合法生产商,在中国独立生产、销售并提供售后服务。

今年9月,牛博网创始人、老罗英语培训创始人罗永浩在微博上透露,自家的西门子冰箱门不易关闭。罗永浩并称,国内有数百名消费者遇到类似的产品质量问题,因此要求厂商公开承认质量问题和设计缺陷,并进行公开召回。但拖了近两个月的时间,事情仍然没有解决。

11月20日,罗永浩等消费者到北京西门子总部门前砸毁三台问题冰箱。罗永浩称,此举是为了督促西门子公司立即改正拒不承认产品问题、推卸责任、忽视消费者诉求的恶劣做法,并要求其召回有问题的冰箱。

随后,西门子中国公司发出官方回应,在声明中并未对产品发生质量问题的原因和补偿措施做出回应。

西门子召开媒体沟通会后,罗永浩亦在微博中回应,称:“看明白啦,1.关不紧不是质量问题,关太紧就是质量问题。2.如吸力过大,孩子从外面就能打开门自己钻进去,但不能从里面打开门自己爬出来。哦,不对,也有可能是家长跟孩子闹着玩儿把孩子扔冰箱里回头就忘了......”

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