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西门子冰箱的成功秘诀紧密结合消费者需求

发布时间:2020-01-14 12:11:54 阅读: 来源:琉璃瓦厂家

从1930年制造出第一台冰箱开始,到1995年进入中国市场,再到成为中国冰箱市场的领头者,西门子冰箱始终实现着在世界各国的迅猛发展战绩。是什么让西门子冰箱一直保持着前进的动力?并且能够领先市场需求一步?西门子冰箱负责人说,是消费者告诉了我们应该制造什么样的冰箱,紧紧围绕消费者需求是西门子冰箱真正保持竞争力的动力源(600405,股吧)泉。

西门子冰箱负责人介绍说,西门子冰箱每年都会做最专业的消费者调查,这是西门子冰箱产品研发的第一步,也是十分重要的一步。西门子冰箱市场人员每年要选出50-100名消费者,观察他们的使用习惯,诸如存放哪些食材、如何存放食物、如何使用各种功能等等。

西门子冰箱负责人表示,只有真正了解消费者的使用习惯之后,西门子冰箱的研发人员才知道如何合理设计冰箱的空间分配、怎么样分配保鲜功能,以至于像在西门子冰箱中使用多大的搁架等等这样的细节都必须紧密贴近消费者的使用习惯。“细节,是西门子冰箱成功的秘诀。”西门子冰箱负责人强调。

事实上,西门子冰箱一直致力于强化冰箱保鲜功能的做法也来源于消费者洞察。“尽管消费者不能明确地告诉你冰箱最终是什么样子,但通过市场调查企业能够获得清晰的市场需求。“西门子冰箱负责人说。

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